1단계: 이사 결정 즉시 렌탈사 고객센터에 이전 설치 접수하기
이사 날짜가 확정되었다면 가장 먼저 해야 할 일은 렌탈 중인 제품의 제조사 또는 렌탈사 고객센터에 연락하여 이전 설치를 신청하는 것입니다. 이사 당일에는 설치 기사님의 일정이 마감될 가능성이 매우 높으므로, 최소 2주 전에는 미리 접수해야 원하는 날짜와 시간에 서비스를 받을 수 있습니다. 접수 시에는 현재 주소와 이사 갈 새 주소를 정확히 전달해야 합니다.
2단계: 설치 환경 확인 및 설치 가능 여부 체크하기
정수기, 비데, 에어컨, 식기세척기 등 설치가 필요한 가전은 새집의 환경에 따라 설치가 불가능하거나 별도의 공사가 필요할 수 있습니다. 예를 들어, 정수기는 조리대 환경이나 타공 여부에 따라 설치가 제한될 수 있으며, 에어컨은 배관 길이와 실외기 설치 장소 확인이 필수입니다. 이사 갈 집의 사진을 찍어두거나 설치 기사님과 사전 통화를 통해 설치 환경을 미리 공유하는 것이 좋습니다.
3단계: 제품별 이전 설치 비용 및 부품비 확인하기
가전렌탈 이전 설치 시에는 기본 이전 설치비가 발생합니다. 이는 제품의 종류, 이동 거리, 재설치 난이도에 따라 달라지며, 일반적인 이전비 외에도 배관 연장, 수도 연결 부속품, 벽면 타공 등 특수 작업 시 추가 비용이 청구될 수 있습니다. 렌탈사마다 비용 체계가 다르므로 상담원을 통해 대략적인 견적을 미리 안내받아 이사 예산에 반영하는 것이 현명합니다.
4단계: 철거 및 재설치 시 현장 점검 수행하기
이사 당일 기사님이 방문하면 기존 제품이 정상적으로 철거되었는지, 이사 과정에서 파손된 부분은 없는지 꼼꼼히 확인해야 합니다. 재설치 후에는 반드시 제품이 정상 작동하는지, 누수나 소음 같은 문제는 없는지 기사님과 함께 테스트를 진행하세요. 설치가 완료된 후에는 설치 확인서를 꼼꼼히 읽어보고 서명해야 추후 발생할 수 있는 사후 관리(AS) 문제를 미연에 방지할 수 있습니다.
5단계: 이전 설치가 고민될 때 서비스 해지 및 재렌탈 고려하기
오래 사용한 제품이거나 이전 설치 비용이 새 제품을 렌탈하는 것보다 비싸게 느껴진다면, 기존 계약을 해지하고 이사한 집에서 새로운 제품을 렌탈하는 방법도 있습니다. 렌탈봄에서는 다양한 브랜드의 최신 가전 제품을 한눈에 비교하고 상담을 연결해 드리고 있습니다. 이전 설치를 고민 중이시라면, 지금 사용 중인 제품의 남은 계약 기간과 위약금, 그리고 새 제품 렌탈 시의 혜택을 꼼꼼히 비교해 본 뒤 최선의 선택을 내리시길 권장합니다.