1단계: 우리 집에 맞는 정수기 제품 선택하기
정수기 렌탈의 첫 번째 단계는 사용자의 라이프스타일에 맞는 제품을 고르는 것입니다. 직수형 정수기, 저수조형 정수기, 얼음 정수기, 커피 머신 겸용 정수기 등 종류가 매우 다양합니다. 가구원 수와 평소 물 사용량을 고려하여 최적의 제품을 선택해야 합니다. 렌탈봄에서는 다양한 브랜드의 제품 스펙과 렌탈료를 한눈에 비교할 수 있어 합리적인 선택을 돕습니다.
2단계: 전문 상담을 통한 상세 계약 확인
제품을 선택했다면 렌탈 신청을 진행합니다. 신청 후에는 전문 상담사가 연결되어 제품의 특장점, 월 렌탈료, 의무 사용 기간, 제휴 카드 할인 혜택, 방문 관리 서비스 주기 등을 상세히 안내해 드립니다. 이때 자신이 약정 기간 내에 해지할 경우 발생하는 위약금 규정이나 방문 관리 방식(방문형/셀프형)을 꼼꼼히 확인하는 것이 중요합니다.
3단계: 설치 환경 사전 점검 및 공간 확보
신청 완료 전, 설치할 공간의 환경을 미리 확인해야 합니다. 정수기는 급수관(수도)과 가까운 곳에 설치해야 하므로 싱크대 주변이나 정수기 전용 조리대 공간을 확보하는 것이 좋습니다. 만약 아파트나 빌라 등에서 설치를 희망한다면 급수 연결이 가능한지 미리 파악해야 하며, 대리석 상판 타공이 필요한 경우 관리사무소의 승인이나 별도의 설치 제약이 없는지 확인하는 절차가 필요합니다.
4단계: 해피콜을 통한 설치 일정 조율
계약 확인이 완료되면 설치 기사님이 배정됩니다. 보통 신청 후 2~3일 이내에 담당 기사님으로부터 연락이 옵니다. 이때 본인이 원하는 설치 가능 날짜와 시간을 조율합니다. 주말이나 공휴일은 예약이 밀릴 수 있으므로, 희망하는 날짜가 있다면 최소 3~5일 정도 여유를 두고 신청하는 것이 설치 일정을 잡기에 유리합니다.
5단계: 기사 방문 설치 및 급수 테스트
약속한 날짜와 시간에 맞춰 전문 설치 기사님이 방문합니다. 기사님은 제품의 위치를 잡고 급수관을 연결한 뒤, 누수 여부를 철저히 확인합니다. 설치가 완료되면 정수기가 정상적으로 작동하는지 확인하기 위해 필터 초기화 작업을 거치며, 제품의 전반적인 기능을 점검합니다. 설치 직후에는 일정량의 물을 빼내어 필터 내부의 초기 부산물을 제거하는 과정이 반드시 동반됩니다.
6단계: 사용 방법 교육 및 서비스 등록
설치가 완료되면 기사님이 제품 조작 방법과 주의 사항을 상세히 설명해 드립니다. 온수 온도 설정 방법, 필터 교체 주기 확인법, 그리고 비상시 차단 밸브 위치 등을 반드시 숙지해야 합니다. 마지막으로 렌탈 서비스 전산 등록을 마무리하면 모든 절차가 끝납니다. 이후부터는 선택한 관리 주기에 맞춰 전문 매니저의 방문 관리 서비스나 정기적인 필터 배송이 시작됩니다.